Pour une entreprise, Twitter permet de gagner en notoriété, de communiquer plus facilement avec son public, de surveiller les concurrents, de surveiller son marché, d’avoir du feedback sur ses produits…pas étonnant qu’elles y voient de merveilleuses opportunités. Nous sommes donc d’accord pour dire que c’est un réseau social particulièrement ciblé par les entreprises. Que leur démarche soit sincère ou non, honnêtement je n’ai aucun moyen de le prouver. Je pense que c’est du cas par cas. Je n’irais pas pour autant affirmer qu’elles sont forcément toutes hypocrites dans leur discours.

Quant aux personnes, je pense que pour elles Twitter doit s’utiliser autrement : pour s’informer, apprendre et communiquer avec le monde, pas forcément pour mesurer sa réputation et son influence. Évidemment, comme sur tous les réseaux sociaux, l’influence des personnes est clairement quantifiée par un chiffre (amis, followers…) dont on pourrait craindre qu’il encourage une sorte de course à la popularité. Mais dans le fond, ce n’est pas vraiment un phénomène nouveau lié à Twitter, ni même aux réseaux sociaux. Rappelez-vous que les forums de discussions, il y a des années, avaient déjà des moyens de distinguer les membres “élites” de la masse.

S’il y a une société qui nous enseigne la nécessité de nous forger une réputation digitale, c’est plutôt Google, qui enregistre tout ce que l’on dit, à l’inverse de Twitter qui n’est qu’un lieu d’expression/information que nous sommes libres d’utiliser ou pas.

PS : Merci pour les RT

Sur ce réseau social, il n’y a pas grand monde, comparé à d’autres réseaux. Du coup, ce ne sont pas des amis IRL, et savoir qu’on a acheté le dernier pantalon à la mode n’intéresse personne sur Twitter.

De fait, les utilisateurs ont je pense changer de stratégie, ce qui a permis à Twitter de modifier sa communication officielle. Il va cependant falloir un peu de temps pour que les non-utilisateurs le comprennent.